ร้องเรียนค่ะ

[songup]

ขอโทษน่ะค่ะถ้ากระทู้นี้ มีเนื้อหาที่ไม่สมควรกับ พื้นที่ตรงนี้ แต่เราไม่รู้ว่าจะไปโพสไหน
ที่ร้านเป็นร้านอินเตอร์เน็ตค่ะ สั่งโค้กขวดเล็ก ก็จะสั่งประมาณรอบละ 4 ลัง 3 ลัง 5 ลัง แล้วแต่
ช่วงน้ำลด เพื่อนบ้านได้มีการไม่ยอมรับน้ำสี เขาต้องการน้ำดำ (เพราะโค้กช่้วงนั้นขนาดตลาด)
เราก็ ok รับแทน ใครไม่เอา เอามา ร้านเราเทแบ่งขายให้ลูกค้าในร้านเกมส์ทานได้
ปัญหาที่ดิฉันได้รับในตอนนี้
1.โปรโมชั่น โค้ก กับร้านเกมส์มันจะมี ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับ @cash ร้านเราไม่เคยได้รับแจ้งจากเซลล์ที่มาเลย
2.หลังจากวันที่ 25 มกราคม 2555 ดิฉันได้ทำการขอคืนขวดกับ ลังที่ได้รับเพิ่มจากช่วงน้ำลด (เป็นการคืนส่วนเกินที่เคยมี แต่ยังคงรับน้ำต่อ) เซลก็ไม่ได้มาเยี่ยม
3.ในวันที่ 25 มกราคม 2555 ไม่ทราบว่า กิจกรรมที่ร่วมกับ เกมส์ audition ได้เริ่มหรือยัง เพราะเท่าที่ทราบ มันมีมาตั้งแต่ก่อนน้ำท่วม และตอนนี้ืได้ขยายเวลาจนถึง 31 มีนาคม 2555 และถ้าใช่ ในรอบบิลของวันที่ 25 มกราคม ทำไมร้านเราไม่ได้ ซีเรียล เพื่อให้ลูกค้าเมื่อเขาซื้อโค้ก
4.ได้ข่าวที่ได้รับมีการตัดชื่อร้านออก แต่เราก็ยังคงเป็นลูกค้าของไทยน้ำทิพย์ ถามว่าแล้วตัดออกทำไมไม่แจ้ง และทำไมไม่ช่วยจัดหาคนเข้ามาบริการต่อละค่ะ ไม่ว่าจะเป็นยี่ปั๊วะ หรืออะไรต่อมิอะไร หรือถ้าคิดจะไม่บริการ แล้วทำไม ไม่มาเก็บขวดคืนไปค่ะ
5.ดิฉันได้พยายามติดต่อไปที่คอลเซนเตอร์ ในวันที่ 19 มีนาคม 2555 เพื่อทวงถามโปรโมชั่นของโค้กที่ร่วมกันกับเกมส์ audition (เนื่องจากลูกค้าที่ร้านเกมส์เขาทวงถามมา) ได้มีการจัดเซลล์มาดูค่ะ ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม แต่ปรากฎว่า เขาโยนกันไป โยนกันมาระหว่างพระราม 3 กับ บางบอน จนถึงโยนให้บางขะแยง แล้วปรากฎว่า ได้มีการรับปากจะจัดส่งให้ ภายในวันเสาร์ แต่ไม่เกิน วันอังคารที่ผ่านมา (คือวันที่ 27 มีนาคม 2555) โปรโมชั่นนี้ หมดวันที่ 31 มีนาคม 2555 ดิฉันไม่ได้ทวงถามซีเรียลเก่าที่ดิฉันควรจะได้ แต่ก็ไม่ได้ ดิฉันสั่งของใหม่ค่ะ
แต่ทำไม ถึง สั่งไม่ได้ ของไม่ได้
ชือร้านในบิล Superle เน็ตแอนด์เกมส์ รหัส 1878028-8
ในวันนี้ ดิฉันโทรเข้าศูนย์ พระราม3 02-2842173 กด1 ฝ่ายขาย รอบแรก เขาบอกจะจัดการให้ จะโทรกลับมาแจ้งภายใน 10 นาที ดิฉันรอ ประมาณเกือบชั่วโมง ปรากฎว่า ไม่โทร ดิฉันโทรกลับไปใหม่ ถามว่า "สักครู่นี้ที่โทรมาตกลงว่ายังไงค่ะ พร้อมกับดิฉันบอกรหัส แต่บอกได้แค่ สองตัว คือ 18 เขาสวนกลับมาว่าจะจัดการให้ พร้อมกับ วางสายดิฉันทันที!!!!!!!!!
รบกวนตรวจสอบ หรือถ้ายอดดิฉันไม่สมควรที่จะจัดส่งก็ช่วยมารับ ลังคืนไปที มีแ่ค่ 7 ลัง กับขวดอีกไม่กี่ใบ
อ้อ ไอขวดที่ไม่กี่ใบ คนที่มาส่งก็ชอบเก็บขวดเกินไป ตลอด มาอีกที รถวิ่งไปแล้ว อ่ะค่ะ มันจึงเลยกลายเป็นเศษ
ขั้นต่ำ 500 บาท ดิฉันคงไม่สต๊อกของ ไว้ 7 ลัง ถามว่า 7 ลัง นี่ 500 หรือเปล่าค่ะ พิจารณา กันด้วยน่ะค่ะ ไม่มียอดสั่งซื้อแต่มีลังอยู่ 7 ลัง
ถูกถอดชื่อออก
มีเจ้าหน้าที่มาค่ะ แต่ไม่มีน้ำ ไม่มีซีเรียล ในสิ่งที่ดิฉันเป็นลูกค้าคนนึงที่ควรได้รับ
ดิฉันเสียลูกค้าเพราะ ซีเรียลaudition นี้ลูกค้าเป็นคนร้องขอ และ สั่งเลย ทำให้ดิฉันเสียคำพูดกับลูกค้า
รบกวน ทีีนะ

[coke_lover]

หวังว่า คง มี คน ของ โค้ก เข้ามาอ่านนะครับ

http://www.thainamthip.co.th/contact/contact.html

ติดต่อ Call Center ศูนย์บริการข้อมูล ไทยน้ำทิพย์ : กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล โทร : 02-616-5555

[songup]

ติดต่อแล้วค่ะ ติดต่อตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม แล้วค่ะ แต่ก็มีแต่เซลล์ มาแต่ของก็ไม่ลงค่ะ ณ ตอนนี้เวลา 23.06 ของวันที่ 29 มีนาคม 2555 ก็ยังไม่มี เจ้าหน้าที่ติดต่อ มีแต่เราติดต่อไป แล้วโยนไป โยนมา บ้างก็ใส่อารมณ์ว่าจะตามให้ แต่ก็ปรากฎว่า ไม่มีของมาค่ะ
ที่สำคัญ โปรโมชั่นกับร้านเกมส์ นี่จะหมดภายในวันที่ 31 มีนาคม 2555 นี้ ดิฉันจะมีเวลาขายไหมละค่ะ แต่มันก็ไม่เท่ากับ ดิฉัน เสียคำพูดกับลูกค้า ซึ่งลูกค้าเลือกที่จะไปเล่นร้านเกมส์ ที่มีโค้กขาย แต่มีโปรโมชั่นให้กับเขา ดิฉัน เสียลูกค้ากลุ่มที่้เล่นออดิชั่นไป เนื่องจากการทำงานที่รับปากรับคำ ว่าจะมาส่ง เสาร์ก็แล้ว อังคารก็แล้ว จนวันนี้ พฤหัสบดี ที่ 29 มีนาคม 2555 ก็ยังไม่มีมาค่ะ โยนกันระหว่าง ขะแยง บางบอน พระราม3 เครียดน่ะค่ะ ขวดเปล่าลังเปล่า 7 ลัง แต่น้ำไม่มีให้ลูกค้าสักหยด

[songup]

วันนี้ วันเสาร์ ที่ 31 มีนาคม 2555
ยังไม่มีความคืบหน้าเลยเจ้าค่ะ
ยังคงเป็นลัง ที่มีขวดเปล่าๆ พร้อมหยักไหย่ ใยแมงมุม ><